Por Franciele Manosso As empresas vêm se preocupando com algumas questões inerentes ao relacionamento em mídias online, como a lembrança da marca e engajamento dos consumidores. Recentemente, uma pesquisa destacou que os influenciadores digitais são …
Mídias Sociais
Postagens diferentes no Facebook aumentam as vendas de produtos sustentáveis para clientes antigos
Rafael Demczuk Produtos orgânicos, naturais, ou que trazem benefícios à saúde, também chamados de produtos sustentáveis, representam um mercado de 66 bilhões de dólares, sendo que 4% de todas as vendas dos itens …
Empresas mais ativas nas mídias sociais conquistam mais atenção do consumidor
Por Demétrio Mendonça Você já deve ter interagido com empresas por meio das redes sociais, certo? Ultimamente, as empresas têm gerenciado essa interação com o consumidor nas mídias sociais com o intuito de promover o …
Pessoas que postam fotos com um produto tendem a não comprá-lo novamente
Por Djonata Schiessl No mundo das redes sociais, constantemente vemos pessoas postando fotos nas quais utilizam certos produtos para reforçar sua identidade perante algum grupo de interesse. Por exemplo, postar uma foto usando um tênis …
Não dê ordens ao consumidor nas redes sociais
Por Paulo Gomes O aumento da popularidade das redes sociais como ferramenta de comunicação das ofertas de uma empresa tem criado tanto oportunidades (baixo custo, acessibilidade e customização), quanto desafios (assertividade no uso de imagens, …
Qual é o avaliador que mal conheço, mas já considero pacas? Como as avaliações online podem influenciar as vendas em sua loja virtual
Por Ana Claudia Jesbick Em lojas virtuais as avaliações prévias são importantes para a decisão de compra. O relato da experiência de outros clientes pode aumentar a confiança sobre o item desejado. Mas qual o tipo …
Horário ideal para postar nas redes sociais: será que isso existe?
Por Ana Claudia Jesbick Gerenciar todas as redes sociais é uma tarefa desafiadora para a maioria das empresas e exige um bom planejamento. Mas além de definir o que postar, como coordenar suas postagens …
Como os grupos influenciam o consumo de produtos digitais
Por Antonio Pisicchio O surgimento de produtos digitais (aplicativos, músicas, filmes, cursos, entre outros) mudou completamente a maneira como consumimos. Diferentemente dos produtos tradicionais, os digitais são intangíveis, o que leva as pessoas a basearem suas …
Pessoas apegadas às redes sociais se engajam mais na promoção de marcas
Por Victoria Vilasanti Sabe-se que as mídias sociais representam um canal entre os consumidores e as empresas e, consequentemente, são uma ferramenta importante para gestores de marketing, como já abordado em edições anteriores do Ponte …
As batalhas entre fãs ajudam as marcas
Por Antonio Pisicchio Grandes marcas como Pepsi, Coca-Cola, Apple e Samsung são capazes de mobilizar uma grande quantia de fãs. Esses fãs atuam como promotores da marca e também como defensores da mesma, muitas vezes …