Por Loise Schwarzbach Estudos em branding indicam que um padrão visual consistente ao longo do tempo ajuda no reforço da identidade da marca. Contudo, quando oferecem patrocínio, as marcas devem constantemente buscar a semelhança de …
Utilizar uma linguagem congruente com o seu público alvo faz com que ele compreenda melhor as características do produto ou serviço
Por: Djonata Schiessl O review online é uma ferramenta que consumidores usam para obter informações e fazer uma avaliação a respeito de um determinado produto ou serviço antes de efetuar uma compra. Ele pode …
5 Práticas para a disseminação de inteligência de mercado nas empresas
Por Antonio C. Pisicchio É consenso para os profissionais de marketing que a inteligência de mercado é essencial para obter vantagem competitiva, uma vez que possibilita melhorias no desenvolvimento de produtos, promoção da marca, …
Propagandas emotivas e bem humoradas durante intervalos de séries de TV são benéficas para ofertas online
Por Paulo Gomes Você já ouviu falar de TV Social? Essa expressão representa o hábito dos telespectadores que acessam suas redes sociais ao mesmo tempo em que assistem séries na TV. Diante do fenômeno da …
Postagens diferentes no Facebook aumentam as vendas de produtos sustentáveis para clientes antigos
Rafael Demczuk Produtos orgânicos, naturais, ou que trazem benefícios à saúde, também chamados de produtos sustentáveis, representam um mercado de 66 bilhões de dólares, sendo que 4% de todas as vendas dos itens …
Opiniões emotivas são mais importantes para consumidores que buscam informações online
Por Helison Bertoli Consumidores são constantemente influenciados por opiniões quando consideram realizar compras em ambientes online. Essas opiniões podem seguir diferentes padrões: algumas são mais focadas nas características do produto, enquanto outras descrevem as …
Em crises de comunidades de marca on-line se desculpe, explique e compense o dano causado
Por Ana Munaro As experiências negativas compartilhadas por clientes, muitas vezes, apresentam alta intensidade emocional, o que implica em maior difusão da mensagem e alta expectativa de solução. Assim, a recuperação efetiva no contexto das …
Empresas com marketing forte enxergam melhor o futuro
Por Lucas Finoti Muitos gestores já devem ter utilizado a expressão “apagar incêndios” para descrever as atividades realizadas no seu dia-a-dia. Apesar de comum, a prática de enfatizar a resolução de problemas momentâneos pode acabar …
Empresas mais ativas nas mídias sociais conquistam mais atenção do consumidor
Por Demétrio Mendonça Você já deve ter interagido com empresas por meio das redes sociais, certo? Ultimamente, as empresas têm gerenciado essa interação com o consumidor nas mídias sociais com o intuito de promover o …
Usuários iniciantes se engajam mais em comunidades de marca
Por Jacqueline Laurindo da Silva Em comunidades de marca, a principal preocupação dos gestores é manter o engajamento dos seus usuários através de curtidas, comentários e postagens. Sabe-se que o engajamento é alcançado através de postagens …