Por Leticia Pimentel & Ana Munaro Para sobreviver no varejo, é indispensável a criação de um local que ofereça ótimas experiências para o consumidor. Na maioria dos casos a construção desta atmosfera experiencial envolve estimular …
Não dê ordens ao consumidor nas redes sociais
Por Paulo Gomes O aumento da popularidade das redes sociais como ferramenta de comunicação das ofertas de uma empresa tem criado tanto oportunidades (baixo custo, acessibilidade e customização), quanto desafios (assertividade no uso de imagens, …
Como vendedores devem influenciar consumidores bem informados
Por Demétrio de Mendonça Junior Quando você está a procura de um bem, realiza várias pesquisas para conhecê-lo, não é mesmo? Muitas vezes, os consumidores buscam uma variedade de informações em diferentes meios sobre os bens …
Minha empresa pode fazer promoções exclusivas?
Por Djonata Schiessl As empresas possuem algumas estratégias para bonificar os consumidores que são leais a marca, uma destas estratégias é a promoção exclusiva. Essa é uma prática na qual empresas definem um público alvo …
Como melhorar promoções durante eventos populares
Por Isadora Tonet Eventos populares, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas são percebidos como uma oportunidade para aumentar as vendas por meio de promoções que aproveitem a visibilidade desses eventos. Mas será que somente …
Como aumentar os resultados de campanhas com ofertas grátis
Por Helison Bertoli Muitas empresas oferecem serviços sem custos monetários aos seus usuários. É o caso do Facebook, que permite que pessoas tenham perfis em seu site sem ter que pagar uma mensalidade pelo serviço. Também …
Consumo de alimentos “não saudáveis”: como melhorar o bem estar do consumidor a partir das informações nutricionais
Por Victoria Vilasanti Fornecer informações nutricionais nas embalagens de produtos alimentícios é uma norma imposta por agências reguladoras, como a Anvisa no Brasil. Mas você já parou pra pensar se essas informações realmente ajudam no …
Chame seu cliente para tomar decisões
Por Paulo Morilha Um dos desafios das empresas que atendem outras empresas (B2B) é a obtenção de informações a respeito de clientes. Mas e se o próprio cliente fornecer essas informações? Esta é a proposta …
Como você deve apresentar seus preços
Por Loise Cristina Schwarzbach Gestores de marketing precisam tomar decisões de preço continuamente. Uma dessas decisões envolve mostrar ao consumidor os detalhes da formação de preço como por exemplo, exibir o frete separado do valor …
Como gerenciar o boca-a-boca antes do lançamento de produtos
Por Bruna C. Costa O boca-a-boca é um assunto complexo e que vem sendo estudado de maneira recorrente, principalmente no meio digital (como já tratado em edições anteriores da Ponte do Marketing). Um dos temas …