O crowdsourcing é uma forma de coletar ideias com uma grande quantidade de pessoas por meio de plataformas online. Por esse motivo, é comum a associação do crowdsourcing com os estágios iniciais de desenvolvimento de …
Em boca fechada não entra mosca
Plataformas de negócios entre clientes são cada vez mais comuns (ex. Mercado Livre, Airbnb, Kickstarter). Um tipo de plataforma que tem crescido muito é a de empréstimos. Neste tipo de plataforma uma pessoa ou empresa …
Engajando o time de vendas em cursos técnicos sobre os produtos
Quando os produtos de uma empresa possuem informações técnicas muito específicas (como computadores e impressoras), o time de vendas precisa estar afiado sobre todos os detalhes para caprichar nos argumentos. Por isso, empresas como IBM e HP …
Como as informações do mercado financeiro podem trazer oportunidades para sua empresa
A recompra de ações, que por muito tempo foi incentivada nas empresas americanas para aumentar o seu valor na bolsa, hoje tem sido alvo de críticas. O principal problema que os analistas de mercado destacam …
Como os vazamentos de dados afetam o relacionamento dos clientes com sua empresa
Vazamentos de dados de clientes estão se tornando cada vez mais comuns nos dias atuais. Sabe-se que para se recuperar desses eventos, empresas acabam gastando enormes quantias de dinheiro. Mas uma dúvida ainda fica: qual …
“Não se vá, não me abandone por favor” ♫ Novas ideias para melhorar a efetividade de estratégias de retenção
Quando se fala em campanha de retenção de clientes, muitas vezes o primeiro passo das empresas é identificar quais estão mais propensos a deixar a base. Essa prática pode ter o efeito contrário do esperado, …
Regulamentações em propagandas políticas funcionam?
Campanhas eleitorais que têm intenção de atacar partidos opostos (campanhas negativas) geralmente não são apreciadas pelos eleitores, apesar disso, elas ainda persistem. Alguns países, numa tentativa de desmotivar essa prática, obrigam os candidatos que propagam …
Quando exibir as características comuns na oferta de produtos similares
Produtos de uma mesma categoria frequentemente têm algumas características em comum. Por exemplo, imagine um indivíduo que está tentando decidir qual carro comprar, um Citroën C4 Lounge 1.6® ou um Renault Sandero R.S. 1.6®. Apesar …
Os benefícios dos programas de recomendação de clientes
Programas do tipo “cliente indica cliente” são táticas de marketing relativamente comuns. Esses programas consistem em oferecer incentivos aos clientes que já têm relacionamento com a empresa em troca de indicações de novos clientes (Ex. …
Pagar menos e lucrar mais com comerciais na TV? Sim, é possível!
A TV continua sendo a forma mais utilizada para a transmissão e recepção de conteúdo de vídeo, bem como o maior meio publicitário. Dados da consultoria eMarketer mostram que, em 2016, o investimento em propaganda …