Enquanto muitos profissionais de marketing afirmam que há sinergia entre lojas físicas e lojas virtuais da mesma marca, grande parte dos estudos mostram elas como concorrentes. Para encontrar uma visão menos parcial desse problema, pesquisadores …
Ops, caiu! Como os consumidores justificam a necessidade de um novo produto
Quando uma nova versão de um produto é lançada no mercado, por exemplo um novo modelo de celular, há uma tendência dos consumidores em desejar um upgrade. No entanto, se o celular atual do consumidor …
Opiniões online sobre produtos podem ser egoístas, cuidado para não perder o foco
Por Helison Bertoli Consumidores constantemente pedem ajuda em fóruns online para tomar decisões de consumo. Eles expõem quais características mais valorizam em um produto ou serviço e contam com o conhecimento de outras pessoas …
Qual plano de incentivos mais motiva os vendedores?
Por Lucas Finoti Motivar a força de vendas é um desafio enfrentado diariamente por gestores. As estratégias de motivação geralmente estão atreladas às metas de vendas impostas aos vendedores, podendo existir uma remuneração fixa, …
Causas “bonitas” recebem mais doações
Por Flávio Osten Como as pessoas decidem quem ajudar quando fazem uma doação? Uma interessante pesquisa mostrou que existe um “bônus pela beleza”. Isso mesmo, quanto mais bonito for a causa da doação maior …
Como as empresas podem aproveitar a rede de relacionamento dos executivos
Por Flávio Osten É relativamente comum que executivos de marketing ou vendas troquem de empresa. As empresas buscam profissionais adequados aos seus mercados e ao ciclo da vida da empresa. O que foi comprovado …
Opiniões online se tornam mais persuasivas com um simples “eu recomendo”
Por Helison Bertoli Existe diferença entre uma recomendação “Eu gostei do produto” e outra “Eu recomendo este produto”? Aparentemente sim. Já sabemos que as recomendações de outras pessoas influenciam as compras de um consumidor. …
Por que alimentos saudáveis funcionam melhor em buffet self-service?
Por Victoria Vilasanti Sabe-se que indivíduos que fazem refeições fora de casa tem maior tendência a consumir alimentos menos saudáveis (indulgentes), o que a longo prazo pode trazer alguns malefícios à saúde. Qual seria, …
Como a crença na ética do trabalho protestante faz sua empresa ganhar mais
Por Helison Bertoli Se lhe oferecerem duas opções de xarope para dor de garganta, uma com um gosto ruim e outra com sabor agradável, qual dos dois xaropes você acredita que iria te curar …
75% dos consumidores não pensam antes de fazer upgrades de produtos
Por Flávio Osten Quando vamos comprar um produto, especialmente os mais caros, é comum compararmos suas características com as dos concorrentes. Se vamos comprar uma nova versão de um produto (upgrade) que já temos, …