“Esse produto é SENSACIONAL!”. Pesquisadores americanos descobriram que os consumidores percebem recomendações online como mais úteis quando estas expressam empolgação. Isso porque, relacionam esse entusiasmo com o esforço da pessoa em elaborar a recomendação. Porém, …
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Comunicação
Como fazer seu cliente economizar recursos
Solicitar aos consumidores que eles economizem recursos ao utilizar algum tipo de produto ou serviço é benéfico tanto para o meio ambiente, quanto para as empresas. Por exemplo, um hotel que solicita aos seus clientes …