Resumo escrito por: Rafael Demczuk Empresas de vários setores apoiam causas sociais, a diversidade e a redução do impacto ambiental. Para as empresas de “luxo” não é diferente, elas têm aumentado as ações e também …
Posicionamento
O ativismo pode prejudicar mais do que ajudar a marca
Resumo por Ana Munaro O ato de uma empresa se posicionar sobre questões sociais ou políticas controversas, ativismo de marca, demonstra-se pouco vantajoso. Adotar a posição “certa” sobre uma questão controversa não aumenta a intenção …
Cartões com alta gramatura geram percepção de competência
Resumo por Loise Cristina Schwarzbach Tanto no varejo quanto nos serviços consumidores tocam em muitas coisas que transmitem sinais hápticos (*) – num restaurante, experimentam o peso de um prato ou a maciez de um …
Marcas pequenas devem ser polêmicas
Por Pedro C. Pimentel Uma marca deve falar sobre questões políticas e sociais? Essa é uma pergunta que incomoda muitos gestores porque o mercado mudou e falar sobre isso pode ser arriscado. Hoje, a sociedade …
Brasileiros pagam menos por nostalgia
“No meu tempo era melhor”, quem nunca ouviu ou mesmo disse essa frase? Profissionais de marketing habilidosos perceberam que a nostalgia é importante e passaram a explorá-la na comunicação com os clientes. Por exemplo, a …
Porque famosos escutam Anitta? Consumidores abastados copiam os mais pobres para se diferenciar
Por Flávio Osten Alguns produtos são consumidos para demonstrar status de riqueza ou cultura. Por meio do consumo a classe alta quer se diferenciar da classe média, que por sua vez procura se diferenciar da …
Uma logomarca deve dizer aos consumidores o que uma empresa vende
Por Lucas Finoti Criar uma logomarca é uma tarefa desafiadora para muitas empresas. Existem diversas opções de cor, formato, letras e imagens que podem ser combinadas para dar cara a uma nova marca. Mas, qual …
Pequenas empresas sofrem mais com experiências negativas do consumidor
Por Demétrio Mendonça Ocasionalmente, alguns clientes se sentem insatisfeitos com as empresas devido a experiências negativas, o que resulta em uma avaliação ruim por parte desse consumidor. Entretanto, é válido considerar que o tamanho da …
Pela moral e bons costumes, transgênicos não! Como reverter a atitude negativa sobre transgênicos.
Por: Rafael Demczuk Embora cerca de 70% dos produtos alimentícios sejam transgênicos, há questionamento por parte dos consumidores e de órgãos legais sobre a transparência e malefícios de tais produtos. Diante de tal conflito …
Ser ou não ser saudável: A posição na gôndola diz muito sobre seu produto!
Imagine dois refrigerantes da marca Coca-Cola, um com a quantidade normal de calorias (149 kcal) e outro com zero calorias. Será que dependendo da posição destes produtos na gôndola você seria direcionado a escolhas mais …