Por Paulo Gomes
Algumas vezes vamos ao supermercado de forma planejada, em outras vamos de forma espontânea em um mercado local ou a uma loja de conveniência. Com isto em mente, um grupo de pesquisadores se questionou sobre a sensibilidade aos preços dos consumidores desses estabelecimentos. Em compras planejadas a sensibilidade ao preço é maior, pelo fato de que essas compras implicam maiores distâncias percorridas para chegar ao supermercado, ou seja, variações de preço alteram a disposição de compra. As compras não planejadas ou complementares, por sua vez, costumam ser mais rápidas ou ter um caráter de urgência, então os consumidores são menos sensíveis a mudanças de preço ou promoções, ou seja, variações de preço não alteram a disposição de compra. Assim, gestores de grandes varejos ou pequenas lojas de conveniência podem adequar suas ofertas e arranjos de gôndola para atender as expectativas dos seus consumidores e maximizar seus ganhos.
