Por: Antonio C. Pisicchio
Quando se trata de varejo, a percepção tradicional é a de que produtos escassos ou em menor quantia vendem mais, uma vez que a maior saída indicaria aos clientes que aqueles produtos são mais procurados e apresentam melhor qualidade. Porém, um estudo recente comparou as percepções dos consumidores ao ver um produto isolado e ao ver o mesmo produto em maior quantidade. Descobriu-se que quando o consumidor observa múltiplos produtos, aumenta-se a percepção de unidade, homogeneidade e coerência daquele produto, isso traz como consequência uma melhor avaliação da eficiência do mesmo. Dessa forma, sugere-se que tanto varejistas tradicionais quanto e-commerces que buscam aumentar as vendas devem apresentar a oferta com várias unidades do produto, mesmo que o consumidor esteja buscando somente uma unidade.
Fonte: VANBERGEN, Noah; IRMAK, Caglar; SEVILLA, Julio. Product Entitativity: How the Presence of Product Replicates Increases Perceived and Actual Product Efficacy. Journal of Consumer Research, 2020.
