Uma das motivações para as marcas criarem e manterem páginas no Facebook consiste nas interações e conexões que elas podem proporcionar entre seus fãs. Esse contato com outros indivíduos pode proporcionar opiniões e informações sobre …
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Influência Social
Opiniões online sobre produtos podem ser egoístas, cuidado para não perder o foco
Por Helison Bertoli Consumidores constantemente pedem ajuda em fóruns online para tomar decisões de consumo. Eles expõem quais características mais valorizam em um produto ou serviço e contam com o conhecimento de outras pessoas …
Opiniões online se tornam mais persuasivas com um simples “eu recomendo”
Por Helison Bertoli Existe diferença entre uma recomendação “Eu gostei do produto” e outra “Eu recomendo este produto”? Aparentemente sim. Já sabemos que as recomendações de outras pessoas influenciam as compras de um consumidor. …
Utilizando grupos para influenciar seu consumidor
Consumidores sofrem influências constantes nos ambientes de consumo. Uma das maneiras de influenciá-los se dá por meio do marketing de grupo. Essa estratégia consiste em usar normas sociais de grupos para direcionar o comportamento dos …