Por Bruna C Costa Seeded Marketing Campaign (SMC) é a estratégia em que a empresa contrata digital influencers para realizar boca-a-boca de forma remunerada. No entanto, gerenciar o SMC é um desafio, uma vez que …
Influência Social
Um vendedor jovem estimula pessoas mais velhas a comprar
Por Victoria Vilasanti Você se sente velho? Para uma parcela dos indivíduos, o fato de envelhecer está associado com estereótipos negativos, tais como fraqueza física, declínio mental e etc. Assim, verifica-se uma tendência de certos grupos …
Um review online recente ajuda a vender o seu produto
Por Helison Bertoli As opiniões de outros consumidores oferecidas em plataformas online (reviews) têm um papel fundamental no processo de decisão sobre a compra de um produto. Dados apontam que 92% dos consumidores leem opiniões online …
Resolver o problema de seu cliente não é suficiente.
Por Paulo M. L. Gomes Cada vez mais as interações entre empresa e consumidor acontecem no ambiente online, incluindo reclamações. Nas redes sociais, outros consumidores podem participar da reclamação, nem sempre de maneira educada. Pesquisadores …
Lugares lotados favorecem o boca-a-boca.
Por Flávio Osten A propaganda boca-a-boca, ou seja, quando um cliente expressa sua opinião sobre um produto, influencia cerca de 50% das decisões de compra. Existem vários motivos para que um cliente fale de um …
Clientes podem interpretar mal os gráficos de avaliação de produtos
Por Helison Bertoli Consumidores utilizam as opiniões de outros indivíduos (reviews) quando realizam compras online. Normalmente, esses reviews aparecem em uma escala de 1 a 5 estrelas. Algumas plataformas online apresentam a média das avaliações …
Fuja do padrão: Quando 4 estrelas é melhor do 5?
#influenciasocial #marketingdigital #boca-a-boca Por: Bruna C. Costa Avaliações de compras online (reviews) exercem um papel importante na conversão de vendas, pois futuros compradores baseiam-se nessas informações para efetuar compras. Muitas empresas acreditam que o poder …
O uso de celebridades na publicidade é uma estratégia amplamente difundida entre as empresas que buscam associar sua marca com a imagem de confiança transmitida pelas celebridades. O objetivo é ampliar o alcance de sua …
Isso não é mais um vídeo motivacional: Saiba como alcançar suas metas.
Imagine que você possui uma entrega importante de um relatório do seu emprego ou da faculdade. Agora, imagine que hoje é dia 25 de abril e que este compromisso pode ser comunicado de duas formas: …
Promova a interação entre usuários de sua comunidade online e venda mais!
As comunidades online são plataformas que facilitam a interação e troca de informações entre pessoas. Quanto mais interações sociais acontecem na plataforma, maior é a chance que consumidores sejam contagiados pelos comportamentos de outros indivíduos. …