Por: Rafael Demczuk
Sabe-se que consumidores fazem inferências no ponto de venda de que preço baixo é sinônimo de baixa qualidade dos produtos. Recentemente, pesquisadores descobriram que um contexto de escassez de recursos pode reverter essa impressão. Para reduzir possíveis inferências de que preço baixo é sinônimo de baixa qualidade gestores podem (1) dificultar a categorização ao não organizar os produtos em sequência crescente de preços; (2) aumentar a necessidade de abundância de produtos dos clientes utilizando o slogan: “mais é sempre melhor”, e; (3) aumentar a percepção de escassez deixando espaços vagos nas prateleira ou usando mensagens informando que as ofertas são por tempo limitado. No contexto de pandemia, crise econômica e de problemas sociais, gestores podem aplicar tais estratégias para aumentar suas vendas de produtos baratos.
Referência: Park, H., Lalwani, A. K., & Silvera, D. H. (2020). The impact of resource scarcity on price-quality judgments. Journal of Consumer Research, 46(6), 1110-1124.
