Por Loise Cristina Schwarzbach A estética de um produto é um dos elementos que mais impactam a decisão de compra e de continuidade de consumir um produto. Também exerce forte influência na decisão do consumidor o …
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Equipe editorial
Consumidores percebem melhor o sabor da comida quando estão sentados
Por Franciele Manosso Os restaurantes são empreendimentos que buscam entregar aos seus consumidores experiências únicas aliando o sabor e a qualidade do serviço ofertado. Nós, enquanto empreendedores, devemos pensar em como podemos nos destacar frente …
Usar comunicação em 3ª pessoa pode gerar mais engajamento em mídias sociais
Por Deborah Tazima Se você fosse redator de conteúdo para uma publicidade nativa* de um celular, qual frase faria o post receber mais curtidas? Intuitivamente acreditamos que narrar em 1ª pessoa sempre é a melhor …
Informações nutricionais aumentam as vendas online de alimentos
Por Victoria Vilasanti Será que o consumidor escolhe produtos alimentícios da mesma forma em lojas físicas e online? Sabe-se que o consumidor normalmente utiliza “pistas” para tomar suas decisões. Antes de comprar o produto, o …
A segmentação de mercado por jornada de compra
Por Lucas Finoti Entender a jornada de compra dos consumidores é hoje, mais do que nunca, uma atividade desafiadora aos gestores de marketing. Além da busca de informações sobre produtos em diversas fontes, as compras …
Conteúdo informativo nas mídias sociais melhora o sentimento do cliente após experiências negativas
Por Deborah Tazima Se você fosse o profissional de marketing responsável pela gestão de conteúdo das mídias sociais de uma grande banda que teve uma performance decepcionante no último show, o que postaria para fazer …
As recomendações dos usuários são mais eficazes no processo de decisão de compra
Por Franciele Manosso O que o Spotify, Netflix, Tripadvisor e Amazon têm em comum? Todas encontram-se inseridas no ambiente digital e, consequentemente, utilizam-se de sistemas algorítmicos para recomendar produtos e serviços aos seus consumidores. As …
Um produto reciclado deve ter sua história contada
Por Demétrio de Mendonça Junior Sandálias de pneus, revestimentos de garrafa PET, móveis de pallets, são exemplos dos inúmeros produtos reaproveitados e que podem possuir uma história a ser contada. Diversas marcas têm trabalhado com …
Garantia de preço igual ajuda a fidelizar o consumidor
Por Paulo Gomes Garantia de menor preço e garantia de preço igual são dois conceitos semelhantes. Na prática, os dois servem para garantir que o consumidor não vai pagar mais por produtos idênticos de revendedores …
Oferecer mais recursos nos produtos pode prejudicar a empresa
Por Djonata Schiess Uma estratégia que as empresas usam para lançar produtos mais competitivos no mercado é aumentar o número de recursos. Por exemplo, os novos celulares que são lançados possuem mais câmeras fotográficas, mais …