Por Helison Bertoli Muitas empresas oferecem serviços sem custos monetários aos seus usuários. É o caso do Facebook, que permite que pessoas tenham perfis em seu site sem ter que pagar uma mensalidade pelo serviço. Também …
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Equipe editorial
Consumo de alimentos “não saudáveis”: como melhorar o bem estar do consumidor a partir das informações nutricionais
Por Victoria Vilasanti Fornecer informações nutricionais nas embalagens de produtos alimentícios é uma norma imposta por agências reguladoras, como a Anvisa no Brasil. Mas você já parou pra pensar se essas informações realmente ajudam no …
Chame seu cliente para tomar decisões
Por Paulo Morilha Um dos desafios das empresas que atendem outras empresas (B2B) é a obtenção de informações a respeito de clientes. Mas e se o próprio cliente fornecer essas informações? Esta é a proposta …
Como você deve apresentar seus preços
Por Loise Cristina Schwarzbach Gestores de marketing precisam tomar decisões de preço continuamente. Uma dessas decisões envolve mostrar ao consumidor os detalhes da formação de preço como por exemplo, exibir o frete separado do valor …
Como gerenciar o boca-a-boca antes do lançamento de produtos
Por Bruna C. Costa O boca-a-boca é um assunto complexo e que vem sendo estudado de maneira recorrente, principalmente no meio digital (como já tratado em edições anteriores da Ponte do Marketing). Um dos temas …
Autenticidade em anúncios de TV: É a melhor maneira de comunicar?
Por Antonio Pisicchio Autenticidade tem se tornado um dos termos mais populares quando se fala sobre publicidade, porém, o que caracteriza um anúncio como autêntico? Uma peça publicitária autêntica é capaz de influenciar positivamente os resultados …
20% off em toda a loja! Faça o nosso cartão e compre com 10% de desconto adicional!
Por Victoria Vilasanti Como apresentar uma pilha de descontos Para tornar uma promoção ainda mais atraente é bastante comum que os varejistas ofereçam mais de um desconto no mesmo produto (“pilha de descontos”). Por exemplo, com …
Treine somente a metade de sua equipe de vendas
Por Flávio Osten Gestores de vendas costumam enfrentar um dilema quando pensam em treinar sua equipe: Por um lado, entendem que uma equipe melhor treinada vende mais; por outro lado, tirar um vendedor de sua …
Nem todos os consumidores querem produtos inteligentes
Por Lucas Finoti A crescente utilização de inteligência artificial pelas empresas tem trazido ao mercado uma enxurrada de novidades tecnológicas que tem como objetivo facilitar a vida dos consumidores. Podemos citar, por exemplo, os aspiradores de …
Um boca-a-boca positivo pode salvar a reputação de um produto com problemas
Por Loise Schwarzbach Imagine que você comprou um novo smartphone. Depois de 1 mês, você percebe que ele começa a desligar sozinho e você precisa acionar o serviço de garantia. No entanto, um amigo que possui …