Por Loise Cristina Schwarzbach Há muito tempo varejistas fornecem descontos e promoções como incentivo para vendas, oferecendo-os diretamente ao consumidor ou por jogos promocionais. Nos jogos, o consumidor se engaja em alguma atividade com resultados …
Consumo
Comentários emocionais aumentam o consumo de produtos hedônicos
Por Franciele Manosso As empresas estão se preocupando cada vez mais com o impacto do conteúdo postado por seus consumidores, principalmente, quando uma recomendação se torna tão popular que todos a comentam, curtem e compartilham. …
Compartilhar a realidade aumentada gera maior confiança e conversão de vendas
Por Rafael Demczuk Nos textos anteriores do Ponte do Marketing já mostramos como as recomendações e a realidade aumentada ajudam os gestores a melhorar a experiência de consumo. Aqui, mostramos que pesquisadores integraram essas ferramentas …
Consumidores preferem produtos com atributos localizados no lado dominante do corpo
Por Demétrio de Mendonça Uma curiosidade: Você sabia que o lado dominante do corpo do consumidor pode influenciar como ele percebe os atributos de um produto? Por exemplo, um sabão líquido com a alça posicionada …
Pessoas com baixa autoestima escolhem produtos de qualidade inferior.
Por Rafael Demczuk Pesquisadores demonstraram que pessoas com baixa autoestima, ou seja, um terço da população mundial, escolhem, de forma inconsciente, produtos de qualidade inferior para reafirmar suas visões pessimistas. Isso ocorre porque as pessoas …
Não destaque atributos individuais na divulgação de produtos com características humanas
Por: Djonata Schiessl É cada vez mais comum os consumidores compararem produtos que possuem traços humanos (em embalagens, mascotes) com aqueles que não os possuem. Porém, será que a avaliação dessas opções na tomada de …
Descontos não são vantajosos quando o cliente precisa esperar
Por: Bruna C. Costa Muitas empresas oferecem descontos como uma forma de atrair clientes, aumentar vendas ou limpar estoques. Mas será que oferecer descontos com frequência é realmente vantajoso? Um recente estudo mostrou que a …
Não deixar o consumidor tocar no produto exposto aumenta as vendas
Por Rafael Demczuk Permitir que os consumidores toquem, experimentem e sintam os produtos no processo de decisão é uma prática encorajada no ambiente de compras. Todavia, uma recente pesquisa trouxe uma questão contrária à tona: …
Oferecer mais recursos nos produtos pode prejudicar a empresa
Por Djonata Schiess Uma estratégia que as empresas usam para lançar produtos mais competitivos no mercado é aumentar o número de recursos. Por exemplo, os novos celulares que são lançados possuem mais câmeras fotográficas, mais …
Quando expostos a preços comparativos, consumidores preferem produtos premium
Por Demétrio Mendonça Estratégias de preços comparativos são utilizadas no varejo para dar foco na diferença de valor entre um produto intermediário e um produto premium. Por exemplo, ao invés de anunciar uma TV 43” …