Por Paulo Gomes Algumas vezes vamos ao supermercado de forma planejada, em outras vamos de forma espontânea em um mercado local ou a uma loja de conveniência. Com isto em mente, um grupo de pesquisadores …
Combine humor com outros elementos para tornar-se viral
Por Franciele Manosso Como tornar meu conteúdo viral? Esse é um questionamento que as marcas fazem a todo momento para os responsáveis pela ‘construção’ de seus conteúdos nas mídias digitais. Pesquisadores recentemente descobriram qual é …
Enfatizar relacionamento na prestação de serviços reduz a necessidade de descontos
Por Mariana Monfort Kosop Uma reclamação constante de quem trabalha com vendas é o excesso de descontos dados aos clientes. Mas como saber os limites da negociação de preços na venda de serviços? Pesquisadores propuseram …
Apresentar produtos similares dificulta a tomada de decisão do consumidor
Por Leticia Pimentel Em vista da enorme quantidade de produtos e serviços que são disponibilizados todos os dias na internet, surgiram os sites de recomendação, como é o caso do Trivago para hotéis ou o …
Supermercados atraem mais clientes com promoções temáticas
Por Flávio Osten Para buscar mais clientes e mais vendas, supermercados costumam fazer promoções, apoiar eventos, oferecer brindes ao acumular selos, criar eventos de categorias e eventos em datas festivas. Ainda assim, diversos supermercadistas estão …
Consumidores escolhem pagar mais caro do que ter que recomeçar a sua busca
Por Caio Pedrini Você provavelmente já passou por uma situação na qual estava analisando informações de um produto em um website e no momento de finalizar a compra… SURPRESA. Surgem taxas, muitas vezes obrigatórias e …
Consumidores preferem produtos com atributos localizados no lado dominante do corpo
Por Demétrio de Mendonça Uma curiosidade: Você sabia que o lado dominante do corpo do consumidor pode influenciar como ele percebe os atributos de um produto? Por exemplo, um sabão líquido com a alça posicionada …
Comunicar a utilização de big data pode gera desconforto no consumidor
Por Franciele Manosso A inserção das novas tecnologias pode se tornar uma via de mão dupla quando se fala de coleta de dados do consumidor (big data). É comum, por exemplo, personalizar o preço com …
Ofereça benefícios aos clientes que chegam por recomendação
Por Paulo Gomes #MarketingPróSocial #ProgramaRecompensa #Retenção #Incentivo Entre as estratégias adotas pelas empresas para a aquisição de novos clientes estão os programas de recomendação. Nesses programas, esses benefícios são voltados quase que exclusivamente para a …
Use propagandas no feed do usuário para gerar mais cliques
Por Victoria Vilasanti No contexto de propaganda online, existem basicamente duas formas de anúncio: (1) as propagandas de display e (2) as propagandas nativas. As propagandas de display são aquelas que aparecem nas margens do …