Quando se fala em campanha de retenção de clientes, muitas vezes o primeiro passo das empresas é identificar quais estão mais propensos a deixar a base. Essa prática pode ter o efeito contrário do esperado, …
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Equipe editorial
Regulamentações em propagandas políticas funcionam?
Campanhas eleitorais que têm intenção de atacar partidos opostos (campanhas negativas) geralmente não são apreciadas pelos eleitores, apesar disso, elas ainda persistem. Alguns países, numa tentativa de desmotivar essa prática, obrigam os candidatos que propagam …
Quando exibir as características comuns na oferta de produtos similares
Produtos de uma mesma categoria frequentemente têm algumas características em comum. Por exemplo, imagine um indivíduo que está tentando decidir qual carro comprar, um Citroën C4 Lounge 1.6® ou um Renault Sandero R.S. 1.6®. Apesar …
Os benefícios dos programas de recomendação de clientes
Programas do tipo “cliente indica cliente” são táticas de marketing relativamente comuns. Esses programas consistem em oferecer incentivos aos clientes que já têm relacionamento com a empresa em troca de indicações de novos clientes (Ex. …
Pagar menos e lucrar mais com comerciais na TV? Sim, é possível!
A TV continua sendo a forma mais utilizada para a transmissão e recepção de conteúdo de vídeo, bem como o maior meio publicitário. Dados da consultoria eMarketer mostram que, em 2016, o investimento em propaganda …
Compre um computador e ganhe R$100,00. Porque sua empresa deveria oferecer crédito promocional
Se você é um gestor de marketing e precisa decidir em qual estratégia de promoções investir, qual você escolhe: descontos imediatos, crédito promocional ou cash back? O desconto imediado é aquele velho conhecido: “Compre hoje …
Patrocínio de celebridades traz resultados?
Patrocinar celebridades é uma estratégia comum para empresas globais, porém, essa estratégia é de fato capaz de trazer resultados para as empresas? Pensando nessa questão, pesquisadores buscaram estudar o resultado gerado quando empresas combinam mídias …
Use imagens para mudar a atitude do consumidor
Agências reguladoras (como o ANVISA) às vezes precisam publicar comunicações de alerta aos consumidores. Isso ocorre, por exemplo, quando uma propaganda enganosa é identificada ou quando uma empresa precisa realizar o recall de um produto …
Os deuses podem atrapalhar as vendas da sua empresa
O tipo do apelo de uma propaganda pode fazer com que um indivíduo tome uma decisão de compra. Um apelo de medo, por exemplo, é uma mensagem que tenta provocar preocupação ao descrever uma ameaça …
Preço ou Relacionamento: o que vende mais no contexto B2B?
Assim como as empresas que vendem diretamente ao consumidor final, as que vendem seus produtos para outras empresas (B2B) realizam comunicações diretas de marketing. Mas qual a melhor estratégia para essa comunicação? Seria melhor falar …