Por Flávio Osten Gestores de vendas costumam enfrentar um dilema quando pensam em treinar sua equipe: Por um lado, entendem que uma equipe melhor treinada vende mais; por outro lado, tirar um vendedor de sua …
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Varejo
Um vendedor jovem estimula pessoas mais velhas a comprar
Por Victoria Vilasanti Você se sente velho? Para uma parcela dos indivíduos, o fato de envelhecer está associado com estereótipos negativos, tais como fraqueza física, declínio mental e etc. Assim, verifica-se uma tendência de certos grupos …
Empresas não precisam ter dinheiro para fazer omnichannel
Por: Bruna C. Costa Mudar de uma gestão com vários canais de vendas independentes para uma gestão integrada de canais (omnichannel) traz benefícios para as empresas. Um recente estudo buscou entender esse fenômeno através …
Comece no celular e termine no computador: como a troca de dispositivos durante a consideração da compra pode alavancar as vendas da sua empresa
Por Helison Bertoli O uso de dispositivos móveis (smartphones e tablets) por consumidores é cada vez maior. Estima-se que 65% do tempo total que os consumidores gastaram nas mídias digitais em 2016 foi nesses dispositivos, …
Minha loja virou um showroom, e agora?
Por: Lucas Finoti É cada vez mais comum entre os consumidores o hábito de visitar lojas físicas para ter contato com produtos que desejam para depois realizar a compra em uma loja online. Aproximadamente …
Espelho, espelho meu: existe alguém mais importante do que eu? Faça seu cliente pensar em si mesmo e venda mais.
Por Victoria Vilasanti A tomada de decisão é um tema de fundamental importância nos estudos do comportamento do consumidor. Sabe-se que ela é baseada, essencialmente, em dois caminhos: o da razão (cognitivo) e das …
Por que você deve oferecer wi-fi na sua loja?
Por Victoria Vilasanti Você sabe como que o uso smartphone dentro de lojas físicas tem influência nas suas compras? Até pouco tempo atrás acreditava-se que o uso do smartphone dentro das lojas fazia com que os consumidores …
Como tornar os descontos mais atrativos
Por Victoria Vilasanti A promoção de preço é uma ferramenta amplamente utilizada no varejo. O quanto uma promoção influencia o nível de vendas depende de alguns fatores, dentre eles está a profundidade do desconto. Ou seja, …
O que impede seu cliente de procurar o preço dos concorrentes?
Por Flávio Osten A possibilidade de precificar o seu produto depende de quanto o cliente conhece outros preços praticados no mercado. Para o cliente saber quanto custa o mesmo produto em outros estabelecimentos ele incorrerá …
omo os clubes de compra incentivam o consumo produtos saudáveis
Os consumidores possuem diversas opções de varejistas para fazer suas compras de comida. Existem pequenas lojas de bairro, mercados, supermercados, atacarejos e os clubes de compra. Os clubes de compra, tais como o Sam’s Club …