Consumidores estão acostumados a comprar alguns produtos em “combos” mesmo quando podem comprá-los separadamente. Por exemplo, quando se compra uma mala de viagens normalmente procura-se combos com 2 ou 3 tamanhos diferentes. Logicamente, esperam-se descontos …
Consumidores podem customizar seus produtos tendo em mente objetivos diferentes: (i) podem fazer customizações funcionais, para melhorar a performance do produto; (ii) podem fazer customizações estéticas, para deixar o produto mais bonito; ou ainda, (iii) podem …
Quando uma nova versão de um produto é lançada no mercado, por exemplo um novo modelo de celular, há uma tendência dos consumidores em desejar um upgrade. No entanto, se o celular atual do consumidor …
Por Helison Bertoli Consumidores constantemente pedem ajuda em fóruns online para tomar decisões de consumo. Eles expõem quais características mais valorizam em um produto ou serviço e contam com o conhecimento de outras pessoas …
Por Flávio Osten Como as pessoas decidem quem ajudar quando fazem uma doação? Uma interessante pesquisa mostrou que existe um “bônus pela beleza”. Isso mesmo, quanto mais bonito for a causa da doação maior …
Por Helison Bertoli Existe diferença entre uma recomendação “Eu gostei do produto” e outra “Eu recomendo este produto”? Aparentemente sim. Já sabemos que as recomendações de outras pessoas influenciam as compras de um consumidor. …
Por Victoria Vilasanti Sabe-se que indivíduos que fazem refeições fora de casa tem maior tendência a consumir alimentos menos saudáveis (indulgentes), o que a longo prazo pode trazer alguns malefícios à saúde. Qual seria, …
Por Flávio Osten Quando vamos comprar um produto, especialmente os mais caros, é comum compararmos suas características com as dos concorrentes. Se vamos comprar uma nova versão de um produto (upgrade) que já temos, …
Consumidores sofrem influências constantes nos ambientes de consumo. Uma das maneiras de influenciá-los se dá por meio do marketing de grupo. Essa estratégia consiste em usar normas sociais de grupos para direcionar o comportamento dos …
Smartphones, tablets e outros dispositivos móveis modificaram a maneira como os consumidores acessam informações e representam uma oportunidade para os profissionais de marketing. Ao mesmo tempo que os consumidores acessam informações a todo momento, eles …
