Por Helison Bertoli A compra de presentes para amigos e familiares é um ato que simboliza a importância que damos a essas relações. Não somente para os relacionamentos interpessoais, a troca de presentes também tem …
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Comportamento
Consumidores preferem recompensas imediatas quando informações são apresentadas da esquerda para a direita
Por Rafael Demczuk Na cultura ocidental a leitura é feita sempre da esquerda para a direita. Apesar de sutil, essa característica é determinante para as nossas decisões de compra. Imagine que você ganhou um panfleto …
Uso de smartphones no supermercado aumenta a compra de itens não planejados
Por Victoria Vilasanti Você sabe como o uso dos smartphones durante uma compra influencia nas decisões do consumidor? Os smartphones estão presentes em diversos aspectos da vida cotidiana dos consumidores, sendo utilizado concomitantemente na realização …
Utilizar uma linguagem congruente com o seu público alvo faz com que ele compreenda melhor as características do produto ou serviço
Por: Djonata Schiessl O review online é uma ferramenta que consumidores usam para obter informações e fazer uma avaliação a respeito de um determinado produto ou serviço antes de efetuar uma compra. Ele pode …
Postagens diferentes no Facebook aumentam as vendas de produtos sustentáveis para clientes antigos
Rafael Demczuk Produtos orgânicos, naturais, ou que trazem benefícios à saúde, também chamados de produtos sustentáveis, representam um mercado de 66 bilhões de dólares, sendo que 4% de todas as vendas dos itens …
Opiniões emotivas são mais importantes para consumidores que buscam informações online
Por Helison Bertoli Consumidores são constantemente influenciados por opiniões quando consideram realizar compras em ambientes online. Essas opiniões podem seguir diferentes padrões: algumas são mais focadas nas características do produto, enquanto outras descrevem as …
Consumidores podem compensar experiências amorosas ruins com a compra de produtos românticos
Por Paulo Gomes A experiência de um romance pode ser um dos aspectos mais profundos e significativos na vida de uma pessoa. Por saberem disso, empresas constantemente nos oferecem produtos e serviços relacionados a esse tema, …
Pequenas empresas sofrem mais com experiências negativas do consumidor
Por Demétrio Mendonça Ocasionalmente, alguns clientes se sentem insatisfeitos com as empresas devido a experiências negativas, o que resulta em uma avaliação ruim por parte desse consumidor. Entretanto, é válido considerar que o tamanho da …
Marcas pouco conhecidas não devem usar apelos éticos
Por: Rafael Demczuk Dados apontam que 73% dos consumidores desejam trocar os produtos utilizados cotidianamente por aqueles que possuem atributos éticos. Um exemplo de atributo ético pode ser o destaque dado às condições justas de …
Consumidores curiosos são mais propensos a escolher recompensas indulgentes
Por Ana Munaro Você está assistindo o episódio final da série que lhe prendeu nos últimos meses, quando simplesmente, a luz acaba sem previsão de voltar. E agora? Na ânsia e curiosidade de saber o …