Por Demétrio Mendonça Estratégias de preços comparativos são utilizadas no varejo para dar foco na diferença de valor entre um produto intermediário e um produto premium. Por exemplo, ao invés de anunciar uma TV 43” …
Estratégia
Satisfação no varejo físico requer boas experiências de compra; no varejo online quem manda é o preço
Por Lucas Finoti Gestores que trabalham no varejo sabem que a satisfação dos consumidores é a chave para transformá-los em clientes leais. Mas será que a satisfação de consumidores que compram em lojas físicas é …
Programas de lealdade trazem mais resultados no longo prazo
Por Paulo Gomes Programas de lealdade são estratégias de mercado frequentemente usadas por empresas, objetivando manutenção de base de clientes, fidelização e melhora dos relacionamentos. Mas a implementação de um programa de lealdade requer investimentos …
Não use informações dos consumidores para a escolha de uma nova ideia de produto
Por Demétrio Mendonça Um dos grandes desafios empresariais é o desenvolvimento de novos produtos para o mercado. Muitas vezes, a escolha de uma nova ideia é feita pelos gerentes levando em conta a sua compreensão …
Empresas com poucos clientes devem contratar vendedores especialistas
Por Flávio Osten Alguns vendedores são especializados em buscar clientes novos (hunters), outros são melhores em vender para clientes que já estão na base da empresa (farmers), há ainda os ambidestros, aqueles que fazem bem …
Punições melhoram o desempenho de vendedores que não atingem metas
Por Bruna C. Costa As empresas comumente decidem entre dois tipos de estratégias para motivação de vendedores, sendo: (I) premiação por metas atingidas; ou (II) punição pelas não atingidas. O segundo tipo foi explorado por …
A congruência visual entre marca patrocinadora e equipe patrocinada aumenta o desempenho do patrocínio
Por Loise Schwarzbach Estudos em branding indicam que um padrão visual consistente ao longo do tempo ajuda no reforço da identidade da marca. Contudo, quando oferecem patrocínio, as marcas devem constantemente buscar a semelhança de …
5 Práticas para a disseminação de inteligência de mercado nas empresas
Por Antonio C. Pisicchio É consenso para os profissionais de marketing que a inteligência de mercado é essencial para obter vantagem competitiva, uma vez que possibilita melhorias no desenvolvimento de produtos, promoção da marca, …
Empresas com marketing forte enxergam melhor o futuro
Por Lucas Finoti Muitos gestores já devem ter utilizado a expressão “apagar incêndios” para descrever as atividades realizadas no seu dia-a-dia. Apesar de comum, a prática de enfatizar a resolução de problemas momentâneos pode acabar …
Empresas mais ativas nas mídias sociais conquistam mais atenção do consumidor
Por Demétrio Mendonça Você já deve ter interagido com empresas por meio das redes sociais, certo? Ultimamente, as empresas têm gerenciado essa interação com o consumidor nas mídias sociais com o intuito de promover o …